ภาพรวมของการเดินทางทั่วโลกในปี 2025 คาดการณ์ว่าจะมีการเพิ่มขึ้นอย่างมากของการเดินทางพักผ่อนไปยังหลายจุดหมาย การเติบโตนี้ได้รับแรงผลักดันจากการคลายข้อจำกัดเกี่ยวกับการระบาดใหญ่และความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้นของงานจากระยะไกล ซึ่งช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถสำรวจสถานที่หลายแห่งในทริปเดียว รายงานในปี 2023 โดยองค์การท่องเที่ยวโลกแห่งสหประชาชาติ (UNWTO) พบว่ามีการเพิ่มขึ้น 35% ของการเดินทางไปยังหลายจุดหมาย ซึ่งแสดงถึงความต้องการที่แข็งแกร่งสำหรับประสบการณ์การเดินทางที่หลากหลาย ด้วยเหตุนี้ บริษัททัวร์จึงเริ่มเน้นการสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อเสนอแพ็กเกจทริปที่ปรับแต่งได้ ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถสัมผัสกับวัฒนธรรมและภูมิทัศน์ที่หลากหลายจากหลายจุดหมายปลายทาง
เมื่อคนรุ่นต่าง ๆ เข้ามาเกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว พฤติกรรมการใช้จ่ายและการวางแผนงบประมาณของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนรุ่นใหม่ เช่น มิลเลนเนียลและเจน Z มักจะให้ความสำคัญกับตัวเลือกการเดินทางที่คุ้มค่า เช่น การเดินทางระยะสั้นและการเดินทางในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว ตามผลสำรวจของ The Travel Institute ในปี 2023 พบว่า 60% ของมิลเลนเนียลชอบใช้จ่ายในประสบการณ์มากกว่าสินค้าทางวัตถุ การเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้มีคุณค่าสำหรับธุรกิจที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มประชากรเหล่านี้ เพราะการตลาดเชิงกลยุทธ์และการเสนอโปรโมชันที่เหมาะสมสำหรับนักท่องเที่ยวที่คำนึงถึงงบประมาณสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) กำลังสร้างความโดดเด่นในตลาดการท่องเที่ยวระดับโลกโดยส่งผลต่อแนวโน้มของราคาตั๋วเครื่องบินที่จับต้องได้มากขึ้น การเติบโตของสายการบินต้นทุนต่ำช่วยเพิ่มการแข่งขันและมอบตัวเลือกการเดินทางที่ถูกลง ข้อมูลจากสมาคมขนส่งอากาศระหว่างประเทศ (IATA) ในปี 2023 แสดงให้เห็นว่าราคาตั๋วเครื่องบินภายในภูมิภาค APAC ลดลง 20% ส่งผลให้การเดินทางทางอากาศเข้าถึงได้ง่ายขึ้น แนวโน้มนี้คาดว่าจะดำเนินต่อไปพร้อมกับการลดลงอีก 15% ต่อปีในอนาคต ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของการท่องเที่ยวระดับโลก โดยทำให้ผู้คนสามารถสำรวจปลายทางระหว่างประเทศได้มากขึ้นด้วยอุปสรรคทางการเงินที่ลดลง
เครื่องมือ AI กำลังเปลี่ยนแปลงการวางแผนการเดินทางโดยการให้คำแนะนำที่ปรับแต่งตามพฤติกรรมในอดีตของนักเดินทาง ตามรายงานของ McKinsey AI สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้สูงสุดถึง 30% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงพลังของ AI สำหรับบริษัทท่องเที่ยว การปรับปรุงนี้ไม่ใช่เพียงแค่การคาดการณ์ทางทฤษฎี; ธุรกิจที่นำเทคโนโลยี AI มาใช้กำลังเห็นผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมในด้านการรักษาลูกค้าและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้มีการจองมากขึ้น ประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลช่วยให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการใส่ใจและตอบสนองความต้องการในการเดินทางโดยเฉพาะของพวกเขา ทำให้บริษัทโดดเด่นในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่แข่งขันกันอย่างดุเดือด
แอปพลิเคชันมือถือกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่นักเดินทางจัดการแผนการเดินทางของพวกเขาโดยการอนุญาตให้แก้ไขได้ทันทีทุกที่ ตลอดเวลา การวิจัยของ Statista สะท้อนให้เห็นว่า 75% ของนักเดินทางในปัจจุบันชอบใช้แอปพลิเคชันมือถือสำหรับการจองและการจัดการแผนการเดินทาง ซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นสำหรับบริษัททัวร์ในการนำเทคโนโลยีมือถือมาใช้ แอปเหล่านี้มอบความสามารถ เช่น การอัปเดตสถานะเที่ยวบินทันทีและการปรับเปลี่ยนแผนการเดินทาง ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับนักเดินทาง ส่งเสริมประสบการณ์ที่ราบรื่น และยืนยันว่าแผนการเดินทางสอดคล้องกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
ความเป็นจริงเสมือน (VR) กำลังกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการเลือกสถานที่ท่องเที่ยว โดยช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจสถานที่ได้ในรูปแบบเสมือนก่อนตัดสินใจวางแผนการเดินทาง การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการใช้งาน VR สามารถเพิ่มความตั้งใจซื้อของลูกค้าได้ถึง 20% ซึ่งสะท้อนบทบาทที่ทรงอิทธิพลของ VR ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว บริษัทที่นำประสบการณ์ VR มาผสมผสานในบริการของตนสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันโดยการมอบตัวอย่างล่วงหน้าที่น่าดึงดูด เทคโนโลยีนี้ไม่เพียงแต่เสริมกระบวนการตัดสินใจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังทำให้ธุรกิจที่ต้องการดึงดูดความสนใจและความตื่นเต้นของนักท่องเที่ยวที่มองหาประสบการณ์แปลกใหม่และน่าสนใจแตกต่างจากคู่แข่ง
ด้วยความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ นักเดินทางกำลังพิจารณาการปล่อยคาร์บอนมากขึ้นในการเลือกเที่ยวบินของพวกเขา ตามผลสำรวจพบว่า 70% ของนักเดินทางยินดีจ่ายเงินเพิ่มสำหรับเที่ยวบินที่ชดเชยการปล่อยคาร์บอน การเปลี่ยนแปลงในค่านิยมของผู้บริโภคนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการเดินทางที่ยั่งยืน สายการบินที่นำเอาแนวทางที่ยั่งยืนมาใช้และให้ข้อมูลที่โปร่งใสเกี่ยวกับปริมาณการปล่อยคาร์บอนสามารถได้รับประโยชน์จากแนวโน้มใหม่ในความต้องการของผู้บริโภค โดยการปรับโมเดลการดำเนินงานให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม สายการบินสามารถดึงดูดนักเดินทางรุ่นใหม่ที่ใส่ใจเรื่องสิ่งแวดล้อมซึ่งให้ความสำคัญกับการปล่อยคาร์บอนในกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา
กำลังมีการเคลื่อนไหวทั่ววงการอุตสาหกรรมเพื่อความโปร่งใสในใบรับรองความยั่งยืนสำหรับโรงแรม สายการบิน และผู้ดำเนินการทัวร์ องค์กรอย่าง Global Sustainable Tourism Council (GSTC) กำลังกำหนดมาตรฐานที่เข้มงวดซึ่งส่งผลอย่างมากต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยว เมื่อนักท่องเที่ยวเริ่มทำการค้นคว้าเกี่ยวกับข้อมูลความยั่งยืนก่อนจอง การให้ความสำคัญกับความโปร่งใสจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัท การเปิดเผยและซื่อสัตย์ในใบรับรองไม่เพียงแต่ช่วยเสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ แต่ยังสร้างความเชื่อมั่นกับผู้บริโภคที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่ลงทุนในกระบวนการรับรองที่โปร่งใสสามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้าและได้เปรียบในการแข่งขัน
ประสบการณ์ที่เน้นครอบครัวซึ่งตอบสนองต่อหลายช่วงอายุกำลังได้รับความนิยมมากขึ้น โดยได้รับแรงผลักดันจากความต้องการในการแบ่งปันประสบการณ์ร่วมกัน ตามสถิติจาก Family Travel Association พบว่า 52% ของครอบครัววางแผนเดินทางแบบหลายช่วงอายุ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มสำคัญในเรื่องของการวางแผนการเดินทาง ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวที่สร้างแพ็กเกจครบวงจรสำหรับครอบครัวสามารถตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นนี้ได้ โดยสร้างความภักดีผ่านการนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ครอบคลุมเพื่อรองรับความต้องการหลากหลายของครอบครัว แพ็กเกจนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการเชื่อมโยงที่มีความหมายระหว่างรุ่นต่าง ๆ อีกด้วย ทำให้ผู้ให้บริการกลายเป็นผู้อำนวยความสะดวกในการสร้างประสบการณ์ครอบครัวที่ลืมไม่ลง แนวโน้มนี้บ่งบอกถึงโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจในภาคการท่องเที่ยวในการนวัตกรรมและพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้หลากหลายขึ้น เพื่อดึงดูดฐานลูกค้าที่ภักดี
ภายในปี 2025 มีการคาดการณ์ว่าจะมีการเพิ่มขึ้นของท่องเที่ยวพักผ่อนแบบหลายจุดหมายเนื่องจากการคลายล็อกข้อจำกัดเกี่ยวกับการระบาดและการทำงานจากที่ไกล้ทำให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น
พฤติกรรมการใช้จ่ายตามช่วงอายุส่งผลต่อการท่องเที่ยว โดยคนรุ่นใหม่มุ่งเน้นไปที่การเดินทางที่คุ้มค่าและให้ความสำคัญกับประสบการณ์มากกว่าสินค้าฟุ่มเฟือย ส่งผลให้ธุรกิจปรับข้อเสนอให้เหมาะกับกลุ่มประชากรเหล่านี้
ภูมิภาค APAC กำลังส่งผลต่อแนวโน้มราคาตั๋วเครื่องบินทั่วโลกโดยเพิ่มการแข่งขันผ่านสายการบินต้นทุนต่ำ ซึ่งนำไปสู่การลดลงของราคาตั๋วเครื่องบิน 20% ทำให้การเดินทางเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
AI กำลังปรับแต่งการวางแผนการเดินทางโดยเสนอคำแนะนำเฉพาะบุคคลตามพฤติกรรมในอดีต ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความสนใจของลูกค้า
แอปพลิเคชันมือถือช่วยให้การจัดการแผนการเดินทางแบบเรียลไทม์สะดวกยิ่งขึ้น โดยมอบอัพเดตทันทีและการแก้ไขข้อมูลเพื่อเพิ่มความสะดวกและปรับตัวตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้
ด้วยความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ นักท่องเที่ยวกำลังพิจารณาการปล่อยคาร์บอนในตัวเลือกของพวกเขา โดยสนับสนุนแนวทางที่ยั่งยืนและการรับรองที่โปร่งใส ทำให้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม